1. Posso pedir mais de um carimbo por carta?
R: Não, é permitido apenas um.

2. Posso enviar mais de um carimbo em uma carta?
R: Sim, entretanto aconselhamos que envie no máximo dez carimbos por vez.

3. Quanto mais esporos eu enviar mais eu terei prioridade ao pedir?
R: Não, o banco não registra dados dos seus associados, sendo assim não há como priori-zar ninguém.

4. Acho a taxa de R$10,00 muito alta, posso enviar um valor menor?
R: Não. Deduzido o valor da correspondência, o resto é destinado à manutenção do site e da associação.

5. Gosto muito da PróFungos. Posso enviar um valor acima de R$10,00 como contribuição?
R: Agradecemos o seu empenho, mas aceitaremos apenas o teto de R$10,00 que é
o valor concebido para arcar com os custos.

6. Pedi um carimbo e veio outro diferente, por que isso aconteceu?
R: A disponibilidade dos carimbos depende do fluxo de entrada e saída. Se o seu carim-bo é diferente é devido ao fato de que, no momento em que seu pedido foi recebido, não havia o carimbo requisitado. Nesses ca-sos enviamos um similar.

7. Mas eu queria muito aquele carimbo, como posso proceder?
R: Envie, em seu próximo pedido, juntamente com a descrição do carimbo desejado, o folheto que enviamos no pedido que você recebeu, assim poderemos saber sobre a sua situação.

8. Quanto tempo leva da abertura de minha carta até a chegada do meu pedido?
R: Cada pedido que chega na PróFungos é enviado no prazo máximo de cinco dias. O prazo de entrega pelos Correios é de até 15 dias úteis. Portanto não tardará mais do que 20 dias.